Kurulum ve Destek  Hizmetleri

  Kurulum ve Destek hizmetleri, müşteri lokasyonlarında bulunan yazılım ve donanımların standartla uygun olarak kurulması, birbirlerine bağlanması ve sistemin tamamen çalışır duruma getirilmesi için yapılması gereken hizmetleri kapsar. 

Müşterilerimize sunduğumuz hizmetler:
• LAN(Local Area Network) Standartlara uygun Yapısal Kablolama(Bakır ve fiber), sistem odası yapımı,Network ağının kurulması
• PC ve Yazıcıların tanımlanması, data ve guvenlik server kurulması ve tanımlanması
• Gelişen teknolojilere göre cihaz değişimi ve donanım-yazılım lisans temini/yenilemesi/upgrade leri
• WAN(Wide Area Network)  Farklı şubelerin uygun teknolojilerle (Leased Line, Frame Relay,ATM, MetroEthernet, G.SHDSL) merkeze bağlantısının yapılması, Ofislerarası ücretsiz telefon görüşmesi (VoIP), Alternatif Ses operatörü ile  Uzak Mesafe Telefon Haberleşmesi (UMTH)
• Kurumsal internet erişimi ve müşteri lokasyon dahilinde wireless internet erişimi (Wi-Fi)
• İnternet erişimi ücretlendirme yazılımı (BBSM) temini-kurulumu-işletilmesi
• İnternet Guvenlik önlemleri (Firewall, Antivirus)
• WEB tasarımı ve özel internet uygulamaları, Domain temini ve hostingi
• İşletme içi denetimli  internet erişim sağlanması (Websence)
• Standart NETSIS kurulumu ve müşteriye özel uygulama ve yazılımın geliştirilmesi(ERP)

Müşteri lokasyon değişikliği   ile ilave şube veya bölümün mevcut yapıya dahil edilmesi için gerekli ekipmanların tedariği ve uygulaması  Kurulum ve Destek hizmetleri kapsamında verilmektedir.

Danışmanlık  Hizmetleri

  Bilişim teknolojilerinde  en yeni teknolojilerden yararlanarak müşterinin iş plan ve problemlerine en iyi şekilde yanıt veren Teknolojik çözümünün geliştirilip uctan uca anahtar teslim uygulamalara yönelik verilen hizmetlerdir.
Proje öncesi ve sonrasında hazırlanan fizibilite raporlarıyla  iş akış kolaylıkları, maliyet kazancı ve teknolojik avantajlar müşterimize sunulur.

Sözleşmeli Yıllık Bakım ve Destek Hizmetleri
  Müşterilerimizin  bilişim teknolojileri altyapısında sahip olduğu  tüm ürünlerin uçtan uca standartlara uygun biçimde çalıştırılmasını sağlamak, Sistemin en az mudahaleyle sürekli çalışırlığını gerçekleştirmek ve sistemden maximum performans değerlerini elde etmek amacıyla Prodata tarafından sağlanan teknik destek hizmetleridir.
Prodata IBM, Cisco Systems, Nortel Networks,3 Com Microsoft,Netsis  gibi ana üreticilerin, sistem, veri iletişim ağı ve yazılım ürünlerine, uçtan uca tek noktadan bakım ve destek hizmetlerini sağlayabilmektedir.

Çağrı Bazlı Bakım ve  Destek Hizmetleri
 
   Sözleşmeli Yıllık Bakım Destek Hizmetlerinin tümü, Müşterilerimizin  sorun yaşadığı anda yaptığı çağrı talebine  göre  Prodata tarafından sağlanan teknik destek hizmetleridir.